La ley Anti-Spam de la República Dominicana, de qué se trata y cuál es su objetivo.
Permitanme empezar aclarando algunos conceptos claros como los es el “correo Spam”, ocurre cuando el usuario no ha autorizado a la
empresa a enviar el correo que ha recibido.
¿Qué dice
la ley antispam Dominicana?
La ley
310-14 de correos no solicitados o spam, nos aclara que:
Todos los
correos deben estar debidamente identificados con nombre de empresa, quien lo
envía, dirección física y que la dirección de email corresponda con el de la
empresa que lo envía. Se evita con esto la publicidad engañosa.
Ø Los correos de promoción comercial, deben indicar todos en el subject la
palabra “Publicidad”. Importante porque esto afecta todas las acciones de email
marketing (no spam) en el futuro.
Ø Debe existir un mecanismo efectivo, para que en cualquier momento, el
usuario puede darse de baja o salirse de una lista de envío de correos de
promoción o publicidad (cuando lo haya autorizado). Las empresas tienen hasta 5
días para ejecutar este cambio.
Ø El envío de spam, y más aún, el constante envío de spam por no sacar a
un usuario de una lista, se considera como delito informático, sujeto a
demandas por daños y perjuicios por el que recibe el spam.
Por tanto:
Los
usuarios irritados por el Spam, podrán demandar a las empresas que hacen el
envío del Spam, siempre que recuerden no haber tenido algún contacto comercial
previo con ellos.
Ahora con
la promulgación de la Ley AntiSpam en la República Dominicana, ya las empresas
telefónicas que vendan la base de datos para el envío masivo de SMS, tendrán
que obligar a estas a que coloquen un nombre o número al cual los usuarios
afectados puedan llamar, esto para que nunca más le vuelvan a llegar estos
mensajes de textos que tan molestos resultan.
Las
regulaciones en todos los sectores son imprescindibles, dado que sin
regulaciones, todo el mundo estaría por la libre y tal como se ve en las
llamadas empresas de email marketing, ejecutarían acciones que riñen contra la
privacidad de las personas.
Leyes Anti-Spam en el extranjero
Cuando hablamos de
otras fronteras puedo destacar que países como Perú, Holanda y España han aplicado leyes anti-Spam con
buenos resultados.
Específicamente en Perú y otros países del continente
Americano se ha logrado la reducción de los correos comerciales no deseados,
mientras que en Holanda causó una disminución de 85% en el número de Spam
enviados, especialmente en la forma de propaganda de negocios a negocios; en
España, en tanto, el correo basura se ha reducido en 30%.
En Paises como Colombia y en Estados Unidos, se perfeccionan
sus piezas legislativas respecto a estas regulaciones.
Se propuso
que se asigne al Departamento de Investigaciones de Crímenes y Delitos de Alta
Tecnología (DICAT), de la Policía Nacional, como el órgano que vele por la
parte penal de la misma; al departamento de protección al consumidor y que, por
último, se faculte a los proveedores de servicios a accionar contra las
empresas o personas que se dediquen al envío de SPAM.
Esta
última medida se utilizó en la Ley anti SPAM en el 2003 en Estados Unidos y ha
dado muy buenos resultados, en razón de que permite a los proveedores demandar
a cualquier persona que envíe correos comerciales no deseados a través de sus
redes, siempre y cuando se haya advertido que es una conducta no tolerada, no
permitida por estos proveedores.
Jesús Soto W 12-0036
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